Software-Service, Update, Hotline
Die Weitendorf Software GmbH bietet jährliche Programmversionen an. Alle Änderungen innerhalb einer Programmversion können über das Online-Update bezogen werden.
Mit dem Software-Service-Vertrag (SSV) ist Ihr Programmpaket immer auf dem neuesten Stand. Alternativ kann jedes Jahr eine neue Jahresversion zum unten angegebenen Update-Preis erworben werden.
Installation
Während der ersten 4 Wochen nach dem Erwerb von aktuellen Software-Lizenzen unterstützen wir Sie kostenfrei bei der Installation und Lizenzfreischaltung.
Preis Software-Service-Vertrag* pro Jahr
| Software-Service-Vertrag* | Preis pro Jahr |
|---|---|
| Preis Software-Service-Vertrag* mit Hotline und Schutz der Lizenz gegen Einbruchdiebstahl und Beschädigung | 20 % vom aktuell gültigen Listenpreis des jeweiligen Programmmoduls zzgl. MwSt. |
* Voraussetzung für den Abschluss eines Software-Service-Vertrag ist eine aktuelle Programmversion (die aktuelle Programmversion ist die Version 2020). Die Preise errechnen sich prozentual aus den Listenpreisen der erworbenen Lizenzen. Für Angebots- und Aktionspreise gelten gesonderte Regelungen in Bezug auf die Preise und Inhalte des jeweils angebotenen Software-Service-Vertrages. Die Mindestlaufzeit für den Software-Service-Vertrag beträgt 24 Monate.
Preisliste Updates, ohne Hotline
| Update | Preis, ohne Hotline |
|---|---|
| von Version 2019 auf Version 2020 | 20 % vom aktuell gültigen Listenpreis zzgl. MwSt. |
| von Version 2018 auf Version 2020 | 40 % vom aktuell gültigen Listenpreis zzgl. MwSt. |
| von Version 2017 auf Version 2020 | 60 % vom aktuell gültigen Listenpreis zzgl. MwSt. |
| von Version 2016 auf Version 2020 | 80 % vom aktuell gültigen Listenpreis zzgl. MwSt. |
Hotline ohne Software-Service-Vertrag
Sie haben Fragen aber haben keinen Software-Service-Vertrag mit Hotline? Wir helfen Ihnen gern weiter. Buchen Sie unseren Hotline-Service.
| Hotline-Service | Preis |
|---|---|
| Hotline-Service für 3 Monate | 199,- EUR zzgl. MwSt. |
| Hotline-Service für 1 Jahr | 299,- EUR zzgl. MwSt. |
| Hotline-Service für 2 Jahre | 499,- EUR zzgl. MwSt. |
Verlust oder Defekt Ihrer Lizenz
Wenn Sie den Software-Service-Vertrag abgeschlossen haben, ist Ihre Lizenz gegen Einbruchdiebstahl und Beschädigung abgesichert.
| Hardware Key (Dongle) | Regelung für den Lizenznehmer |
|---|---|
| Hardware Key wurde bei Einbruch gestohlen | Lizenzen werden ersetzt bei gültigem Software-Service-Vertrag *1 |
| Hardware Key wurde gestohlen (einfacher Diebstahl) | Lizenzen werden nicht ersetzt *2 |
| Hardware Key wurde verloren | Lizenzen werden nicht ersetzt *2 |
| Hardware Key ist technisch defekt | Lizenzen werden ersetzt *3 |
- *1 - Voraussetzung ist ein aktuell gültiger Software-Service-Vertrag. Eine entsprechende Diebstahlsanzeige muss der Weitendorf Software GmbH vorliegen. Eine eidesstattliche Verlustmeldung muss der Weitendorf Software GmbH vollständig und rechtsgültig unterschrieben vorliegen. Gegen Zahlung von 99,- Euro zzgl. MwSt. für eine Einzellizenz oder gegen Zahlung von 299,- Euro zzgl. MwSt. für eine Netzwerklizenz bis 10 gleichzeitig nutzbaren Arbeitsplätzen erhalten Sie einen neuen Hardware Key (Dongle). Die Versandkostenpauschale beträgt 15,- Euro.
- *2 - Der Hardware Key (Dongle) ist ein unzertrennlicher Bestandteil der Software. Der Verlust oder Diebstahl des Hardware Key (Dongles) ist dem Verlust oder Diebstahl der Software gleichzustellen. Wir empfehlen den Abschluß einer Versicherung. Einige Versicherer übernehmen die Erstattung der Lizenzkosten für dongle-geschützte Software bei Verlust des Dongles im Rahmen der Elektronikversicherung. Ansonsten muss eine neue Lizenz bei der Weitendorf Software erworben werden.
- *3 - Der defekte Hardware Key (Dongle) ist der Weitendorf Software GmbH zurückzugeben. Nach Eingang des defekten Hardware Keys (Dongle), erhalten Sie gegen Zahlung von 99,- Euro zzgl. MwSt. für eine Einzellizenz oder gegen Zahlung von 299,- Euro zzgl. MwSt. für eine Netzwerklizenz bis 10 gleichzeitig nutzbaren Arbeitsplätzen einen neuen Hardware Key (Dongle). Die Versandkostenpauschale beträgt 15,- Euro.
Listenpreise
Die aktuellen gültigen Listenpreise finden Sie in unserem Online-Shop.